แผงไดรฟ์ Backplane Dell

อาการที่พบบ่อยคือไดรฟ์บางช่องหายไปจากระบบ ไฟสถานะของช่องนั้นไม่ติด หรือ iDRAC ฟ้องว่าไดรฟ์เสียสลับช่องไปมาทั้งที่เปลี่ยนไดรฟ์ใหม่แล้ว วิธีแยกให้ชัดคือย้ายไดรฟ์ที่ยังดีไปช่องที่สงสัย ถ้าไดรฟ์ดีก็หายไปด้วย แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ backplane หรือสาย ไม่ใช่ที่ไดรฟ์ อีกกรณีคือทั้งกลุ่มช่องหายพร้อมกัน ซึ่งมักเป็นที่สายหรือขั้วต่อหลวม การเปลี่ยน backplane ไม่ทำให้ข้อมูลหาย เพราะข้อมูลอยู่บนไดรฟ์ ทีมงานมีบริการตรวจและเปลี่ยนถึงหน้างาน โทร 02-460-9200

การเปลี่ยนแผงเชื่อมต่อไดรฟ์ให้มีช่องมากขึ้นทำได้เฉพาะรุ่นที่ Dell ออกแบบมารองรับ เช่นเครื่องที่มีทั้งรุ่นย่อยแบบ 8 ช่องและ 16 ช่อง แต่ต้องเปลี่ยนของประกอบให้ครบด้วย ได้แก่ ตัวถังหน้าเครื่องและฝาครอบช่องไดรฟ์ ที่มีจำนวนช่องตรงกัน, สายสัญญาณชุดใหม่ ที่ยาวและมีหัวต่อตรงกับ backplane นั้น, และบางกรณีต้องใช้คอนโทรลเลอร์ที่รองรับจำนวนไดรฟ์มากขึ้น รวมถึงพาวเวอร์และพัดลมที่แรงพอ การอัพเกรดแบบนี้ควรให้ทีมงานประเมินชุดอุปกรณ์ทั้งหมดก่อน โทร 02-460-9200

เจเนอเรชันของเครื่องดูได้จากตัวเลขหลักกลางของชื่อรุ่น เช่น R620 และ R720 คือเจน 12 (12G), R630 กับ R730 คือเจน 13, R640 กับ R740 คือเจน 14, R650 กับ R750 คือเจน 15 และ R760 คือเจน 16 ส่วนตัวอักษรนำหน้าบอกรูปทรง R = แร็ค, T = ทาวเวอร์, M = เบลด, C = เครื่องระดับคลาวด์ เรื่องนี้สำคัญเพราะอะไหล่ Dell ส่วนใหญ่ใช้ร่วมกันได้ภายในเจเนอเรชันเดียวกัน แต่ข้ามเจนมักใส่ไม่ได้ แม้จะดูคล้ายกันก็ตาม ถ้าไม่แน่ใจว่าเครื่องเป็นเจนไหน แจ้งรุ่นหรือ Service Tag มาให้ทีมงานเช็คได้ที่ โทร 02-460-9200

อะไหล่ของเครื่องรุ่นเก่าที่เลิกซัพพอร์ตแล้วยังจัดหาได้ ไอทีเคสต็อกแผง Backplane และแผงจ่ายไฟของ PowerEdge ตั้งแต่รุ่นคลาสสิกอย่าง 2650, 2850 และ 2950 ไปจนถึงเจน 11 ถึง 16 ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ครอบคลุมทั้งรุ่นที่ Dell ยุติการซัพพอร์ตไปแล้ว ซึ่งเหมาะกับองค์กรที่ยังต้องเดินระบบเดิมต่อ หรือต้องการอะไหล่สำรองไว้เปลี่ยนเอง สินค้าทุกชิ้นรับประกัน 3 ปี หากไม่พบรหัสที่ต้องการในหน้าเว็บ ทีมงานรับจัดหาให้ได้ที่ โทร 02-460-9200 หรือ Line: @itk.co.th